Sportello: Servizi integrati per gli studenti

I Servizi integrati per gli studenti si occupano della contribuzione studentesca e dei benefici/agevolazioni economiche rivolte agli studenti.

Modalità e orari di ricevimento per il pubblico 

Gli uffici per gli studenti, per offrire un servizio efficiente, puntuale e sempre più personalizzato, ricevono il pubblico su appuntamento, che può svolgersi sia a distanza che in presenza. 

Per entrambe le modalità, la prenotazione degli appuntamenti avviene tramite la piattaforma InfoStudenti (accessibile dalla homepage del sito web di ateneo o al link https://infostudente.uninsubria.it/start.php).

Tramite la prenotazione è possibile scegliere il giorno, la fascia oraria di svolgimento e specificare l'argomento della richiesta, permettendo così all'operatore di anticipare eventuali soluzioni o preparare il materiale necessario per una gestione più rapida ed efficace della richiesta. 

MODALITÀ DI RICEVIMENTO

•         A distanza: verrà inviato all’indirizzo di posta elettronica istituzionale (per le studentesse e gli studenti) o all’indirizzo di posta elettronica personale (per gli utenti) un l’invito per un appuntamento virtuale, da effettuare tramite la piattaforma Microsoft Teams. Collegandosi nel giorno e nella fascia oraria prenotati, si riceverà l’assistenza di un’operatrice o un operatore dell’ufficio.

•         In presenza: su richiesta dell’utente e/o in caso di effettiva necessità, potrà essere concordato un appuntamento presso l’ufficio nelle fasce orarie concordate.

GIORNI E ORARI DEL SERVIZIO

Lunedì 10.00 - 11.30 
Martedì 10.00 - 11.30 
Mercoledì 14.00 - 15.00
Giovedì 10.00 - 11.30
Venerdì 10.00 - 11.30  

Come funziona il servizio Appuntamento a distanza

Installa il programma Microsoft Teams sul tuo PC (disponibile a questo indirizzo) sul tablet o sul cellulare.

In alternativa utilizza l’accesso web che non prevede installazione di alcun componente (per compatibilità browser visitare questa pagina). 

Attenzione

L’appuntamento a distanza ti consente, da casa, di usufruire di tutti i servizi dell’Ufficio.
Per questo motivo non dovrai recarti fisicamente agli sportelli di Como e di Varese.

Per informazioni e assistenza telefonica, è possibile contattare:

• Contact Center

oppure lo Sportello telefonico dei Servizi Integrati per gli Studenti (trovi i contatti nel box in alto a destra).