Ambito: Ascolto e consulenza, Immatricolarsi ed iscriversi, Informatica e comunicazione, Laurearsi, Lavorare in Uninsubria, Orientamento allo studio, Pratiche studenti, Sportelli e supporto, Strumenti di lavoro, Studiare, Vivere l’università e la città Destinatari: Enti e aziende, Futuri studenti, Laureati, Personale, Studenti Modalità di fruizione: Online Contenuto servizio Immagine ARIA è un servizio sperimentale dell’Università degli Studi dell’Insubria basato su tecnologie di intelligenza artificiale, progettato per supportare gli utenti nell’accesso alle informazioni istituzionali e nell’orientamento tra i servizi digitali dell’Ateneo.Il servizio nasce come progetto di sperimentazione e innovazione, ed è pensato come strumento di supporto informativo, complementare ai canali ufficiali dell’Ateneo.ARIA non sostituisce gli uffici, gli sportelli o i servizi competenti, né produce effetti amministrativi.Il progetto è in continua evoluzione: funzionalità, modalità di risposta e contenuti possono essere aggiornati nel tempo sulla base delle valutazioni dell’Ateneo e dei feedback raccolti durante la sperimentazione.Il servizio è pensato come strumento di supporto informativo e di orientamento, complementare ai canali ufficiali dell’Ateneo, e non sostituisce in alcun modo le strutture competenti o gli sportelli istituzionali. Carattere sperimentale del servizio ARIA è attualmente in fase sperimentale.Le risposte fornite dal servizio hanno finalità esclusivamente informative e non costituiscono atti ufficiali, comunicazioni formali o consulenze personalizzate.Nel corso della sperimentazione:il comportamento del sistema può essere progressivamente migliorato;le fonti informative utilizzate possono essere ampliate o riorganizzate;possono essere introdotti nuovi meccanismi tecnici a supporto del servizio. A chi è dedicato Il servizio è rivolto all’intera comunità accademica e a tutti gli utenti interessati a conoscere l’organizzazione, i servizi e le opportunità offerte dall’Università degli Studi dell’Insubria.Non è richiesta alcuna registrazione né autenticazione per l’utilizzo del servizio. Come si usa ARIA è accessibile direttamente dalle pagine del sito istituzionale in cui il servizio è attivo.L’utente può:porre domande utilizzando un linguaggio semplice e naturale;ricevere risposte basate sulle informazioni pubblicate sul sito istituzionale e sui contenuti ufficiali dell’Ateneo;ottenere indicazioni e collegamenti alle pagine di approfondimento pertinenti.Il servizio è progettato per essere utilizzabile tramite browser web, anche da dispositivi mobili. Cosa offre e come funziona ARIA utilizza modelli di linguaggio per interpretare le richieste degli utenti e generare risposte coerenti con i contenuti istituzionali disponibili.In questa fase sperimentale:non viene effettuato grounding verso fonti esterne al perimetro informativo definito dall’Ateneo;le risposte sono generate a partire da contenuti istituzionali e documentazione pubblicata sul sito di Ateneo.Nel corso dell’evoluzione del progetto potranno essere introdotti:meccanismi di caching e indicizzazione tecnica dei documenti (PDF, regolamenti, modulistica);ottimizzazioni delle modalità di risposta;nuove funzionalità di supporto informativo. Condizioni d’uso L’utilizzo di ARIA è libero e gratuito.In quanto servizio sperimentale, l’utente è consapevole che:le risposte fornite hanno esclusivamente scopo informativo;le informazioni generate non producono effetti amministrativi;eventuali imprecisioni o incompletezze non possono essere utilizzate come base per decisioni formali.Il servizio non deve essere utilizzato per:l’invio di dati personali, particolari o sensibili;la richiesta di informazioni riservate o non pubbliche;finalità illecite o non conformi agli scopi istituzionali.Per informazioni ufficiali, procedimenti amministrativi o casi specifici è sempre necessario fare riferimento agli uffici e ai canali istituzionali competenti.L’Ateneo si riserva la facoltà di modificare, sospendere o interrompere il servizio per esigenze organizzative, tecniche o di sicurezza. Informativa privacy Il trattamento dei dati personali eventualmente conferiti durante l’utilizzo di ARIA avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente.Per maggiori informazioni, consulta l’[Informativa privacy ufficiale del servizio ARIA]. Orari di disponibilità Il servizio è normalmente disponibile 24 ore su 24, compatibilmente con le attività di manutenzione e aggiornamento dei sistemi.