Università degli studi dell'Insubria

MANAGEMENT IN IGIENE ORALE

A.A. di erogazione 2019/2020
Insegnamento obbligatorio

 (A.A. 2017/2018)

Docenti

GANGALE MARTINA
Anno di corso: 
3
Tipologia di insegnamento: 
Altro
Settore disciplinare: 
SCIENZE TECNICHE MEDICHE APPLICATE (MED/50)
Crediti: 
2
Ore di attivita' frontale: 
24
Dettaglio ore: 
Lezione (24 ore)

- Approfondire principi di Management per saper programmare la professione e adeguarla agli sviluppi futuri
- Approfondire principi di Marketing per sviluppare nuove proposte aziendali

Nessuno--

-Principi di management: management e cultura; l’importanza dell’organizzazione in una struttura imprenditoriale; il significato di pianificazione, coordinamento e controllo; (1h)
-Gli stili di management, leadership, comunicazione e processi decisionali; la gestione del tempo: urgenza e importanza; (2h)
-La compilazione di un business plan; (8h)
-Definizione e identificazione del cliente interno ed esterno; (1h)
-Creare e guidare il comportamento del paziente, la classificazione dei pazienti/clienti;(4h)
-Principi, processi e applicazioni di management nel contesto del lavoro privato di igiene orale; (2h)
-Lavorare in squadra e definire i ruoli all’interno del team; affidabilità e responsabilità; (2h)
-Misurazione delle performance; (2h)
-Sviluppare e applicare un piano di lavoro, sviluppare le capacità di analisi e autovalutazione quali risorse di sviluppo, criteri di crescita, sviluppo di un ambiente positivo. (2h)

Lezioni frontali ed esercitazioni pratiche

Realizzazione di un progetto di lavoro

Slide delle lezioni

-