Chiedi al bibliotecario

Descrizione

Questo servizio intende fornire consulenza, orientamento e informazione sulle raccolte delle biblioteche, sulle risorse e sugli strumenti a disposizione per il reperimento di documenti e di materiale di studio e di ricerca.

Il servizio offre risposte a quesiti semplici di natura bibliografica e documentaria, garantendo assistenza a distanza agli utenti per lo svolgimento delle loro attività di ricerca e di studio, e supporta sia nella ricerca puntuale di libri e riviste (per titoli già conosciuti), sia nella ricerca di documenti relativi ad uno specifico argomento, indicando dove si possono trovare.

Le risposte verranno fornite mediante l’utilizzo della posta elettronica.

A chi è dedicato

Il servizio è disponibile per tutta l'utenza istituzionale (studenti, docenti, ricercatori, assegnisti, personale tecnico-amministrativo).
È necessario essere in possesso di un account di posta elettronica di Ateneo @uninsubria.it oppure @studenti.uninsubria.it.

Gli utenti istituzionali che non siano ancora in possesso delle credenziali per motivi contingenti di natura provvisoria (sono cioè in attesa che venga loro rilasciato l'indirizzo di posta elettronica d’Ateneo) possono rivolgere i propri quesiti scrivendo direttamente all'indirizzo di posta elettronica del servizio biblioreference@uninsubria.it.

Modalità di fruizione del servizio

Al servizio si accede mediante la compilazione di un modulo online disponibile previa autenticazione con le credenziali di posta elettronica d’Ateneo.

Il servizio si impegna a garantire una risposta entro 3 giorni lavorativi.

In caso di problemi tecnici nell'utilizzo del modulo è possibile inviare la richiesta via e-mail, con i dati personali identificativi, all'indirizzo biblioreference@uninsubria.it

A quali domande risponde?

Il servizio risponde a domande sui seguenti argomenti:

Informazioni sulle risorse elettroniche (banche dati e periodici elettronici);
Assistenza sull’utilizzo delle banchi dati messe a disposizione dal SiBA;
Suggerimenti per l’utilizzo degli strumenti di ricerca messi a disposizione dal Sistema Bibliotecario di Ateneo con particolare riferimento a banche dati e periodici elettronici;
Informazioni su altre fonti disponibili sul web (cataloghi di biblioteche, siti, portali tematici, ecc.);
Suggerimenti su come localizzare un documento;
Verifica di citazioni bibliografiche;
Domande specifiche relative ad avvenimenti/date/dati statistici da controllare.

Non possono essere inviate informazioni riservate e di carattere personale né pareri di ambito giuridico oppure di natura medica.
Il servizio non fornisce informazioni di carattere amministrativo o inerenti la didattica (es. appelli di esame, immatricolazioni, tasse ecc.): per questo tipo di informazioni contattare la struttura competente.

Il servizio non risponde a domande relative ai servizi forniti dalle biblioteche o dall'Ateneo già descritti in altre pagine del sito web istituzionale oppure a domande non pertinenti i servizi bibliotecari.